Condiciones de Compra

Bienvenido/a a nuestra tienda online. Por favor, lee detenidamente nuestras condiciones de compra antes de realizar tu pedido. Al utilizar este sitio web y/o realizar una compra, aceptas las siguientes condiciones:

1. Información General

Este sitio web es propiedad de Kabezadevaca.com. Nuestra sede se encuentra en España y realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional. Todos nuestros productos son cuadros enmarcados en madera, elaborados con materiales de alta calidad según se especifica en cada una de las descripciones. Algunas referencias se ofrecen también en marcos de metal, tal y como se especifica.

2. Producto Artesanal

Nuestros cuadros son productos artesanales. Puede haber ligeras variaciones en tonos de la madera o acabado respecto a las imágenes mostradas en la web. Estas diferencias no se consideran defectos.

Utilizamos las mismas máquinas de impresión, tipos de papel y procesos de trabajo que nuestros socios de impresión para minimizar las variaciones de color. Sin embargo, la impresión es un proceso químico y no se puede lograr una consistencia del 100%.

3. Proceso de Compra

Comprar en nuestra tienda es sencillo:

1. Selecciona el producto deseado.

2. Añádelo al carrito.

3. Completa la información de envío y pago.

4. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez procesado el pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido en caso de error en el precio, falta de disponibilidad, sospecha de fraude o cualquier otro motivo justificado.

3. Precios e Impuestos

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente (21% en España).

Para pedidos fuera de la Unión Europea, el comprador será responsable de los posibles aranceles, tasas o impuestos de importación aplicables en su país.

4. Formas de Pago

Aceptamos pagos mediante:

– Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)

– PayPal

– Transferencia bancaria (solo para pedidos dentro de la UE)

Los pagos son seguros y se procesan a través de plataformas protegidas con cifrado SSL.

5. Envíos y Plazos de Entrega

Realizamos envíos a nivel nacional e internacional.

– España peninsular: 3-5 días laborables

– Europa: 5-10 días laborables

– Resto del mundo: 10-20 días laborables

Los plazos son estimados y pueden variar según destino o volumen de pedidos. No nos responsabilizamos de retrasos debidos a aduanas o causas ajenas a nuestra empresa.

6. Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino y el tamaño del pedido y se mostrarán antes de finalizar la compra.

Recibirán un correo a la expedición de su mercancía con los datos de nuestro socio de logística lo que le permitirá su seguimiento.

7. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado y en su embalaje original.

Para solicitar una devolución, escríbenos indicando el número de pedido.

Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso utilizando el mismo método de pago.

**No se aceptan devoluciones en productos personalizados o hechos a medida.**

9. Propiedad Intelectual

Todas las imágenes, diseños y textos del sitio son propiedad de Kabezadevaca.com. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa. (Ver términos y condiciones)

10. Legislación Aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor, según la normativa vigente.